Написать

Отзывы на Zoon.ru

Моя оценка
  • Егор оценил место на
    и написал про это место 23 апреля 2019 в 23:22
    Ремонтировал АКПП на Ford focus 2012 года. Детали нашлись быстро, проблем в работе мною замечено не было. Так же понравился мастер приемщик Сергей, был вежлив и объяснил все, что к чему. С работой тоже уложились в срок
  • Михаил оценил место на
    и написал про это место 15 апреля в 20:05
    В ноябре прошлого года ремонтировал подвеску на Range Rover 14 года, работа не подвела. Сейчас приезжал на плановый осмотр, так и вспомнил про отзыв. Так что всем рекомендую данный сервис
  • Алексей оценил место на
    и написал про это место 10 апреля в 22:51 , отредактирован 11 апреля в 8:07
    В конце лета вышел из строя двигатель. Начал обзванивать сервисы, искать кто отремонтируют либо контрактный двигатель. Через день позвонили с avtogarant и предложили отремонтировать двигатель в k14, т.к. они специализируются на капиталке и есть запчасти в городе в наличии, всего на ремонт уйдет 5 дней. Я обрадовался и согласился. Выслали типа бесплатный эвакуатор (после в итоговой цене размазали 2200 руб.). Привезли мой авто в сервис, там насчитали небольшую сумму за капиталку, я согласился. Произвели дефектовку двигателя, а большинство запчастей в России не оказалось. Хотя, как после узнал, запчасти были в Москве в наличии. Предложили контрактный двигатель, я согласился. Месяц ждал, привезли, ещё 2 недели устанавливали (не могли после установки запустить), кучу денег дополнительно содрали, типа это у Вас плохое и т.д. Хотя до этого движок ходил и проблем с навесным оборудованием и топливной системой не было. Ремонт обошолся в 300 с лишним тысяч руб. и 2 месяца ожидания. После несколько раз ездил на устранение выявленных позже недостатков. Итог: прошло ровно 4 месяца и контрактный их супер пупер движок клинонуло. Круто, гарантия всего то месяц. Вот и доверяй таким автосервисам.м. Сейчас при разборке контрактного движка выяснилось, что топливный насос был неисправен и нужного давления моторного масла не создавал (марка масла залитого в движок в автосервисе неизвестна).
    • Официальный комментарий заведения написан 15 апреля в 14:10 , отредактирован 15 апреля в 15:51
      Алексей,добрый день. Укажите номер заказ-наряда что-бы понимать о чем идет речь.
      Если вы у нас приобретали б/у двигатель, то вас предупреждали о гарантии один месяц.Вы выбрали данный вариант, это ваше решение.Еще не очень понятно из вашего отзыва как топливный насос может влиять на давления масла?
  • Егор оценил место на
    и написал про это место 8 апреля в 12:08
    Делал АКПП на Мазду 3, больше 1000 км. проехал, а коробка как новая, без нареканий. Ребята знатоки своего дела. Сервис действительно на уровне
  • Георгий оценил место на
    и написал про это место 6 апреля в 19:58
    Покупал машину с пробегом. Приехал с оценщиком, машина оказалась не бита не крашена, пробег не скручен. Ну а дальше посмотрим, пока всем доволен
  • Иван оценил место на
    и написал про это место 4 апреля в 19:42
    Не так давно делал капитальный ремонт акпп на Kia Soul. Ремонт немного задержался из-за загруженности, но все равно всем остался доволен. Думаю вернусь и впредь если что-то случится
  • Антон оценил место на
    и написал про это место 19 марта в 21:03
    Автомобиль Shkoda Fabia 1.2, делал капитальный ремонт мотора в данном сервисе. Починили мотор в обговоренную неделю, цена с первой договоренности не менялась, не было никаких скрытых камней. В целом Сервисом остался доволен.
  • Даниил оценил место на
    и написал про это место 16 марта в 19:47
    добрый вечер,спустя месяц наконец-то дошли руки написать отзыв. Начала плохо переключатся коробка на golf VII, по рекламе в интернете попал на сайт данного автосервиса, позвонил, ответ был вежливым, договорились.На следующий день привез автомобиль встретил мастер Александр. Сделали компьютерную диагностику и осмотр состояния масла коробки. Заняло это в районе часа. После была озвучена проблема и цена, которая меня устраивала, так же мне понравилось, что на ремонт имеется годовая гарантия. Сделали все в срок и без нареканий, за что им огромное спасибо!
  • Анонимный пользователь оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 20 февраля в 19:31
    Мне не понравилось, как мастер принимал мою машину, как общался, как поставил меня перед выбором, либо делаю ремонт так, либо уезжаете. При оплате начали считать то, чего не делали. Я остался недоволен обслуживанием.
    • Добрый день.Не могли бы более подробно описать, что вам не понравилось при общении с мастером. И прислать копию заказ-наряда,что бы мы могли понять о чем конкретно идет речь.Заранее спасибо. Проведем работу с персоналом по исправлению ошибок по работе с клиентами.
  • Катерина оценила место на
    и написала про это место 17 февраля в 16:33 , отредактирован 17 февраля в 19:45
    Увидела рекламу о ремонте Акпп в интернете, зашла, ознакомилась, позвонила- объяснила что с машиной(Машина- форд фокус 3, вышла из строя акпп, выдавало ошибку- трансмиссия не исправна, срочно сервис, при снятии плюса с акума, ошибка пропадала и все работало дальше), по телефону меня проконсультировали- сказали, что по признакам которые я описываю коробка «живая» и ремонт обойдётся от 10тыс. до 30 тыс рублей- точнее будет после бесплатной диагностики. Приехала в сервис К-14 на Качалова, оставила машину на диагностику,-делали ее час- после сказали что разбирать надо акпп чтоб понять что менять,дали бумажку — что ремонт обойдётся мне 18600(за работу)+ ЗАПЧАСТИ??+ 2500 адаптация.
    Так же ниже написал мастер Сергей- В СЛУЧАЕ ОТКАЗА 13600. Разбирали акпп 4 суток! На конец 4 дня звонит мне мастер Александр и ставит перед фактом — ремонт под ключ 102500! И это ремонт акпп, а то что можно купить б у коробку на том же евроавто никто не говорит и выйдет это в два раза дешевле.
    Сцепление полетело, вилку менять надо, выжимной подшипник- говорит мастер,
    От ремонта я конечно же отказалась- зачем переплачивать и вестись на развод сотрудников данного сервиса. Но дальше- больше))
    И после моего отказа от «ремонта», мне отказались собирать и ставить акпп на место. Странно получается, я приехала на работающей машине, заплатила 13600- за отказ ремонтироваться, т к это было прописано в акте приемки машины, а уехала в итоге на эвакуаторе с разобранной коробкой на заднем сидение, а как оказалось в дальнейшем ещё и опоры Двигателя зачем то сняли. Исходя из личного общения с сотрудниками данного сервиса- НЕ СОВЕТУЮ обращаться в данное заведение. Никаких документов о диагностике и диффектовке акпп предоставлено не было.
    • Екатерина добрый день. При приеме вашего автомобиля мастер-приемщик озвучил вам все возможные варианты по ремонту.Вас предупредили, что в случае отказа от ремонта вы должны будете отплатить съем и дефетовку вашей коробки. Срок съема и дефектовки у нас составляет от 3 до 5 дней,в зависимости от загрузки сервиса о чем вас тоже предупреждали. Стоимость полного ремонта становится понятна только после полной дефектовки коробки.В вашем случае имелись серьезные механические дефекты,поэтому полная стоимость ремонта под ключ составила 102500р. В случае отказа от ремонта не целесообразно заниматься сборкой и установкой заведомо не исправного агрегата.Наш сервис не сотрудничает с Евроавто по б/у агрегатам в виду очень короткой гарантии 15 дней. В случае ремонта в нашем сервисе предоставляется гарантия 1 год. В евроавто АКПП по VIN номеру вашего автомобиля стоит 90000р с гарантией 15 дней. У нас ремонт под ключ 102500р с гарантией 1 год. Вам выбирать, что лучше для вас.
  • Сергей оценил место на
    и написал про это место 5 февраля в 14:31 , отредактирован 5 февраля в 15:36
    Приехал по рекомендации друга, он машину покупал двс убитый оказался
    по сервисам начал ездить денег везде насчитывали за 300 
    в к 14 в 200 уложился 4 года уже ездет.
    пару месяцев назад у меня коробка на форде сломалась
    поехал по рекомендации друга в к14
    принял Кирилл все грамотно посмотрел продиагностировал
    ремонт обошелся в 45 по времени в 4 дня уложились
    все понравилось все четко
  • Наталья оценил место на
    и написал про это место 12 ноября 2018 в 15:42
    Оставила заявку на бибика-ремонт,меня направили в данный сервис.Приехала по данному адресу,была приятно удивлена когда диагностика оказалась бесплатной,по времени примерно заняло у меня минут 30—40.Осталась довольной,мастер-приёмщик все очень хорошо объяснил в чем проблема и с чего стоит начать.Через неделю приехала на ремонт.Работы выполнены качественно и все в сроки как и говорили.Советую посетить данный сервис.
    • Официальный комментарий заведения написан 15 декабря 2018 в 10:37
      Здравствуйте, Наталья! Благодарим, что воспользовались услугами автоцентра и оставили отзыв о выполненной мастерами работе. Приятно, что Вы отметили высокое качество оказываемых услуг и соблюдение оговоренных сроков. Рады, что смогли помочь! С уважением, администрация автоцентра К14.
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 10 ноября 2018 в 8:01
    Добрый день. У меня была проблема с двигателем на шкоде.долго не мог найти подходящий сервис но друзья подсказали обратиться в к14. И я не был разочерован. Моторист быстро нашел причину моей проблемы.советую этот сервис. Все чисто и цены не кусаются.
    • Официальный комментарий заведения написан 15 декабря 2018 в 10:39
      Добрый день! Большое Вам спасибо за оставленный отзыв. Рады, что Вы решили воспользоваться советами друзей и обратились в автоцентр. Безгранично счастливы, что удалось оправдать все Ваши ожидания и порадовать великолепным сервисом. С уважением, администрация автоцентра К14.
  • Константин написал про это место 8 ноября 2018 в 17:09
    Ремонтировал в данном автоцентре вариатор Nissan X-Trail. Отремонтировали как обещали за пять дней и цена за время ремонта не менялась. Качеством ремонта и отношением к клиенту остался доволен. Рекомендую этот автоцентр у кого проблемы с АКПП и вариаторами.
    • Официальный комментарий заведения написан 15 декабря 2018 в 10:43
      Добрый день, Константин! Спасибо за обратную связь. Мы очень рады узнать, что Вы обратились в автоцентр и остались полностью удовлетворены как качеством, так и сроками выполненной мастерами работы. Если потребуется помощь, обращайтесь. Всегда сделаем всё, что в наших силах, чтобы помочь! С уважением, администрация автоцентра К14.
  • Александр оценил место на
    и написал про это место 5 ноября 2018 в 0:40 , отредактирован 5 ноября 2018 в 8:25
    Наконец-то добрался написать отзыв. Обращался в данный автосервис еще аж 27 августа 2018 года, но руки не доходили написать отзыв. Но все-таки наткнувшись на фотографию раскуроченной приборки в своем телефоне не смог промолчать. Обратился в данный автосервис для ремонта вариатора. Предложили сделать диагностику. Мастер Сергей встречал меня. Сделали диагностику, денег не взяли. Был уже вечер и конец рабочего дня договорились на время для раздумья, т.к. ремонт довольно дорогостоящий выходил. Чуть позже, приехав на диагностику на другое СТО, я обнаружил расцарапанное отверткой место диагностической заглушки на приборной панели. Может у кого-то бы возник вопрос: «а почему я решил что расцарапали мне место заглушки разъема именно в этом СТО, а не где-то еще»? Но дело в том, что я всегда сам лично рукой снимал эту заглушку когда приезжал на диагностику, и приехав туда царапин никаких не было абсолютно точно. Мне не понятно кзачем вот так отковыривать заглушку на пластиковой панели. Не знаю как там ремонтируют, но ужасное отношение к чужому имуществу на лицо. Делайте выводы сами. Ремонтировал естественно в другом месте. Фото прилагаю.
    Показать еще 1 фото
    • Официальный комментарий заведения написан 15 декабря 2018 в 11:35
      Здравствуйте, Александр! Благодарим за оставленный отзыв, подкрепленный фотографиями. Мы искренне сожалеем, что после обращения в автоцентр у Вас остались столь негативные эмоции. Удивлены, что снятие панели выполнено небрежно. Данная ситуация абсолютно нехарактерна для сотрудников, мастера очень ответственно подходят к своей работе и всегда стараются на каждом этапе максимально аккуратно провести диагностику. По Вашему обращению проведем тщательную проверку корректности действий специалистов. Обратитесь, пожалуйста, по указанному на странице телефону. Вас проконсультируют по дальнейшим действиям. С уважением, администрация автоцентра К14.
  • Данил Попов оценил место на
    и написал про это место 26 сентября 2018 в 22:17
    Не так давно ремонтировал АКПП машины Ford Focus, в данном сервисе. Всем остался доволен, что ценной, что качеством обслуживания, что ремонтом. Советую данный сервис
    • Официальный комментарий заведения написан 11 октября 2018 в 3:32
      Здравствуйте, Данил! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Очень приятно узнать, что Вы остались довольны как качеством выполненной мастерами работы, так и ценовой политикой автоцентра. Обращайтесь, если потребуется квалифицированный совет, всегда будем рады помочь! С уважением, администрация автоцентра К14.
  • Виталий оценил место на
    и написал про это место 24 сентября 2018 в 21:41
    Не кому не советую это конторку которые не отвечают за свою работу.... привез машину с новой мкпп установка была не у к 14 была включина задняя передача сказали эвакуатор бесплатно подьедет…полный обман взяли 2100 за него.... и ремонт составит скинуть устоновить коробки 8000 тр +переборка мкпп 10000 тр по факту получается мкпп не разбералась и стоит на завадском сером герметике пометил его спецыально а раздатку на черном герметике факт в том что дефиктовки небылои сейчас мкпп вибрирует а мастера отмазываются типа мкпп разбирали и все как часы работало когда приехал забирать авто мастер приемщик не довал осматреть машину забалтывал пока не оплачу полнастью всю сумму в итоге пока ехол до дома понял что шаражкина контора может кому другому повезло с ремонтом но не мне
    • Официальный комментарий заведения написан 25 сентября 2018 в 11:24
      Виталий,добрый день.Не очень понятно о чем идет речь.Укажите пожалуйста номер заказ-наряда или гос.номер вашего автомобиля,чтобы мы могли посмотреть вашу заявку на ремонт и историю ремонта.Коробка у вас новая и установка была не в нашем автоцентре.(так выходит из вашего отзыва)
      • Виталик Михайлов оценил место на
        и написал про это место 13 октября 2018 в 23:12 , отредактирован 14 октября 2018 в 18:53
        заказ наряд 41196 от 18,09,2018
        в документах указана переборка мкпп ее не перебирали проста сняли с передачи либа повредили мкпп что идет вибрацыя на кулису
        мкпп точно не дефектовалась хоть она и новая
        а я за это заплатил денег 10000 руб
        сьем установка стоила 8000 т р
        видно что снимали болта нехвотает и герметик ваш между мкпп и раздаткой
        и чего не понятно что заводской герметик стоит мною помечен на самой мкпп
        • Виталик Михайлов оценил место на
          и написал про это место 13 октября 2018 в 23:44 , отредактирован 14 октября 2018 в 18:54
          мне еще не понравилось когда я позвонил с притензией мне ответили что все разбиралось и типа подшибник не льзя выявить на дефект руками
          шумит подшибник первичного вала на разогретой машине
          и то что не понятны мои претензии были… типа мыж сняли ее с передачи и вы уехали
        • Виталик Михайлов оценил место на
          и написал про это место 13 октября 2018 в 23:36
          89523815764 мой номер могу конкретно все разказать и обьяснить
    • Анонимный пользователь оценил место на
      и написал про это место 24 сентября 2018 в 23:55 , отредактирован 25 сентября 2018 в 9:04
      Нам тоже не дали проверить авто после ремонта,самый наглый мастер там Александр-запомните и намотайте себе на будущие усы,по законы клиент всегда прав,мы платим за качественную работу,а вы делаете....
      • Официальный комментарий заведения написан 25 сентября 2018 в 11:45
        Аноним,добрый день. Укажите пожалуйста номер заказ-наряда или гос.номер вашего автомобиля,чтобы мы могли понимать о чем идет речь.Хотелось бы знать более подробно,что вам не понравилось при общение с нашим мастером, чтобы мы могли исправить эту ситуацию и она больше не повторялась.По возможности свяжитесь с нами по тел.+7(812) 449-41-14 или напишите на электронную почту K-14@inbox.ru.
  • Анон оценил место на
    и написал про это место 24 сентября 2018 в 16:32 , отредактирован 24 сентября 2018 в 19:41
    Ужасный сервис,отдали коробку автомат на перебор,содрали 85000,в итоге коробка не работает,а ещё выяснилось,что коробку подменили и сейчас дают заднюю,что мол какую привезли такую и перебрали,у нас была акпп EZS,а сейчас стоит DDT,этот сервис считает всех клиентов идиотами…если Вы попали в этот сервис,запоменайте свои запчасти..в итоге содрали денег и ещё забрали нашу коробку,не плохо навариваються…
    При мне они ругались ещё с двумя клиентами по поводу ремонта,где клиент был не доволен качеством ремонта…не отдавайте на ремонт своё авто в этот УЖАСНЫЙ СЕРВИС К14,учитесь на чужих ошибках....и не видитесь на положительные отзывы это всё враньё…
    • Официальный комментарий заведения написан 25 сентября 2018 в 12:54
      Анон,добрый день. Сообщите пожалуйста номер заказ-наряда или гос.номер автомобиля,чтобы мы могли посмотреть историю ремонта. Не очень понятно какой смысл может быть в подмене вашей сломанной коробки на какую-то другую? Как можно навариться (как вы пишите) на сломанной АКПП?
      • Анонимный пользователь оценил место на
        и написал про это место 25 сентября 2018 в 16:03
        Я не знаю как это у вас так получаеться,но факт в том,что коробка стоит другая и делали её 3 раза,в итоге решили свалить на машину,что она типа не исправно,но....до ремонта коробки не было никаких проблем,машина ездила идеально без пробле,а сейчас просто ужас какой то,передачи переключаються с толчком,обороты машина не наберает,запчасти какие то кинули в пакет,мол от вашей коробки,накладные не показывают на запчасти,хотя мы за них платим деньги и имеем полное права всё это видить,в итоге на третий раз поломки просто поставили другую коробку и всё…даже Ваш Александ-приёмщик слушать вообще не хочет клиентов,и говорит,разговаривать не будет,типа езжайте от сюда и ездите на том,что вам сделали,постоянно бежит от разговоров,а директору вообще безразлично,что твориться,вышел и сказал,что вы тут вообще кричите и пошёл дальше,а он должен стоять на стороне клиента и решать проблемы,а не ходить всем рот затыкать,вот и делаем выводы,что все вы в этом деле замешаны,продаёте наши же запчасти и делите деньги пополам,а коробку просто купили б/у за 30000 и отдали нам как нашу перебраную за 85000…просто вы знаете,что никто не оброщает внимание на детали,и здесь получилось чисто случайно,что мы знали какая стояла по маркеровки коробка
        И отзывы все идут отрицательные по акпп,не умеете их переберать,тогда не беритесь за это....
        А мне очень обидно,что я первый раз обратился в сервис…именно в этот К14,никому его не посоветую,вам самим приятно постоянно с клиентами ругаться и видить такие отзывы????????
        • Официальный комментарий заведения написан 26 сентября 2018 в 13:29
          Аноним,добрый день.Сообщите пожалуйста номер заказ-наряда или гос.номер автомобиля,чтобы мы могли понять о чем идет речь.Иначе все ваши претензии голословны. Не очень понятно зачем К14 забирать вашу сломанную коробку и подменять ее другой коробкой б/у? Не понятен смысл,кому нужны ваши сломанные запчасти с вашей сломанной коробки?
          • Анонимный пользователь оценил место на
            и написал про это место 26 сентября 2018 в 14:12
            Добрый день!толку от заказ-наряда,что измениться???
            Почему Ваша кантора,как называют юристы,не может предоставить мне накладные на запчасти???я имею полное права их посмотреть,а если их не предостовляют,значит не настолько она была сломана-это во первых,а во-вторых выгодней на эти деньги купить б/у коробку,не зря они её типа делали месяц,я с самого начала была готова купить б/у коробку за 40000 у Вас,но меня отговорили,мол давайте Вашу переберём это займёт 7 дней,а по итогу ДВА МЕСЯЦА И ДВА РАЗА ОНА ЛОМАЛАСЬ и о чём тут говорить…
            Я хочу пообщаться с нормальным руководством этого сервиса,а не с Вашими приёмщиками и директором,которые без проблем отправляют-посылают меня в суд,а решать проблемы без суда не хотите???
            Мне нет смысла на Вас наговаривать,я не конфликтный человек,я думаю Ваши приёмщики это заметили и пользуються этим,с самого начала мне давали надежду и веру,что всё будет хорошо,а по итогу…
            • Официальный комментарий заведения написан 27 сентября 2018 в 14:35
              Аноним,добрый день.Перечень произведенных работ и замененных запчастей с их стоимостью указан в вашем заказ-наряде.Заказ-наряд является для клиента официальным документом.
              • Анонимный пользователь оценил место на
                и написал про это место 27 сентября 2018 в 16:50 , отредактирован 27 сентября 2018 в 19:12
                Я точно такой же заказ-наряд могу напечатать дома-это во-первых,во-вторых на Ваших заказ-нарядах нет печати и чека,это филькина граммота,в третих номер который указан в низу Ваших типа«документах» не существует
                посмотрите в других организациях как клиентам предоставляют документы…
  • Александр оценил место на
    и написал про это место 25 июля 2018 в 18:05
    На данный сервис приехал в связи поломки акпп.Сдал машину 29.04.2018.Через несколько дней мне позвонил мастер и назвал сумму ремонта коробки -103 000 руб!!!!после дефектовки(дефектовочной ведомости я не увидел и на дефектацию меня не позвали).Сумма ремонта для меня была запредельная и у меня не было таких денег.Я сказал об этом мастеру и он предложил мне найти контрактную АКПП.Через какое то время он позвонил и сказал что нашел за 56000 (К примеру на ХХХХХ,00 моя акпп стоит максимум 45000) и что в итоге мой ремонт обойдется мне в районе 80000.Я согласился.Через какое то время позвонил мастер и сказал что машина готова и еще спросил горела ли у меня масленка давления масла я ответил что да.Но я то имел в виду желтую масленку но никак ни красную!!!!Так получилось что за машиной в сервис я приехал в 20—30 т.е в аккурат к закрытию и заказ наряд толком не расмотрел.Перед выездом я спросил у мастера где моя старая акпп он мне ответил чтобы я посмотрел в багажнике но ее там не было.??? мастер сказал что уже поздно и агрегатчиков (у которых была моя коробка) уже нет на работе и предложил приехать в любой другой день с 9 до 18 и забрать ее.На следующий день я обнаружил течь под радитором посмотрел уровни масла и антифриза они были в норме.В итоге не проехав и 600 км моя акпп стала уходить в аварию и появились толчки.Собираюсь писать досудебную претензию но пока не узнал на чье имя директора или К-14.У меня просьба к администрации К-14 уточнить на кого же мне писать?Номер моего заказ-наряда 40144.Ну а вам автомобилисты самим делать выводы где делать ремонт.
    • Официальный комментарий заведения написан 26 июля 2018 в 14:47
      Александр, добрый день. Вам были предложены разные варианты ремонта АКПП с полноценной гарантией (1 год или 15000км пробега), вы выбрали вариант АКПП б/у. В этом случае гарантия на АКПП составляет 5 дней,о чем вы были предупреждены. Данная гарантия прописана в заказ-наряде,где стоит ваша подпись. По мимо этого в заказ-наряде указан ряд рекомендаций по неисправностям некоторых систем автомобиля которые надо устранить, так как они влияют на работу АКПП.
      Развернуть
  • Олеся написала про это место в книге отзывов 6 июня 2018
    Мне понравилось приветливое обслуживание, качественное оборудование. Зал ожидания хороший. Диагностику автомобиля провели на отлично.
    • Официальный комментарий заведения написан 15 декабря 2018 в 11:46
      Добрый день, Олеся! Спасибо большое за отзыв. Мы искренне рады, что Вы остались довольны качеством оказанных услуг и приятно провели время в ожидании окончания диагностики. Обращайтесь, если возникнет необходимость, всегда с удовольствием поможем! С уважением, администрация автоцентра К14.
  • Иван оценил место на
    и написал про это место 13 мая 2018 в 10:41
    Данный сервис очень понравился! Рекомендую! Обратился в сервис с причиной,не работал автомат. Коробка DSG 7,авто шкода. Визуально осмотрев авто и я рассказал как и где отказал автомат, подозрения падали на мехатроник. Я уже даже расстроился,что придётся искать большую сумму денег. Но спустя два дня мне позвонил мастер Александр и сказал,что электрик подробнее про диагностировал автомобиль и выявил неполадки в электрике, и сказал что надо исключить их. Спустя некоторое время мне позвонили и сказали,что коробка заработала и с ней все хорошо. Ремонт по коробке стал всего пару тысяч!!! Данный сервис рекомендую, ребята профи своего дела!! Молодцы!!! Читал выше комменты,что цены на ремонт растут не понятно каким образом, это не правда!!! По мимо коробки устранял ещё маленькие недочеты в авто,по своей инициативе. И мастер всегда звонил и говорил какая запчасть,сколько стоит и тд. Всю сумму мы с ним обговаривали и по факту я заплатил столько, сколько мы с мастером и обговаривали! Не на какие деньги не разводят! Общаются с клиентами вежливо и делают все на высшем уровне. Вообщем буду теперь обслуживать свой авто только в данном сервисе!!!
  • Артем оценил место на
    и написал про это место 3 мая 2018 в 9:15 , отредактирован 3 мая 2018 в 10:17
    в прошлом году купил машину и решил поменять тормозные колодки. Передние я поменял сам. Задние не смог направляющие не смог открутить. И к тому же спускали два колеса не понятно почему. Итак я приехал в автосервис К-14 c этими проблемами. Мне проверили колеса мне сказали что все НИШТЯК!!!!!!! они их разобрали и переклеили один сосок колеса хорошие ЦЕЛЫЕ!!!!! открутили два задних суппорта заменили ремкомплект(пружинку и пыльники)!!!!!! Итак не хотел писать отзыв но предел есть всему. колеса как спускали так и спускают Зимой менял резину все колеса в грибках в одном колесе гвоздь и три заплатки в другом корд рваный КАК!!!!! они разбирали колеса??????? Вчера менял направляющие задних суппортов мало того что все направляющие были верхние так ремкомплектом там даже и не пахло пружин нет пыльники старые дубовые!!!!! А деньги за ремонт взяли но ПО ФАКТУ НЕ СДЕЛАЛИ!!!! Я звонил им как так получилось но ответа не получил разговаривать со мной не хочет. Вот даже не знаю менял там масло в акпп с фильтром как они его поменяли??? вопрос????
    • Атрем, добрый день.Укажите пожалуйста номер заказ-наряда или гос.номер и марку вашего автомобиля, что-бы мы могли посмотреть историю ремонта.В противном случае ваши претензии являются голословными,
      • Анонимный пользователь оценил место на
        и написал про это место 3 мая 2018 в 13:54
        с761сн98 номер заказ наряда не помню
        • Артем,добрый день.Данные работы проводились 01.06.2017 г. На одном колесе вам заменили ниппель,переклейкой сосков никто не занимался.В комплектацию ремкомплекта который установили на ваш автомобиль направляющие суппортов не входили,только пыльники.Сложно нести ответственность за состояние ваших суппортов и колес которые мы осматривали почти год назад.
          Развернуть
  • Вадим оценил место на
    и написал про это место 15 апреля 2018 в 21:04
    очень доволен работай СТО, привез машину на эвакуаторе, очень быстро сделали диагностику, пришли к выводу, что дешевле выйдет замена акпп, очень быстро заказали б/у коробку на мою Kia Picanto, быстро сделали и сошлись в цене
    • Официальный комментарий заведения написан 15 декабря 2018 в 12:29
      Здравствуйте, Вадим! Признательны Вам за выбор и такой приятный отзыв. Очень приятно узнать, что обращение в автоцентр оставило у Вас исключительно положительные эмоции. Добрые слова благодарности с огромным удовольствием передадим команде. Рады, что смогли помочь! С уважением, администрация автоцентра К14.
  • Дмитрий оценил место на
    и написал про это место 11 апреля 2018 в 16:31
    Очень доволен!
    Ремонт АКПП. Toyota RAV 4 2012года.
    Привез машину на эвакуаторе в автоцентр К-14 из другого сервиса, в котором мне её разобрали и расценили ремонт в 140.000 руб. Обзванивал разные сервисы на предмет стоимости ремонта такой трансмиссии (U 151 E). Позвонил в автоцентр К-14, пообщался с мастером Сергеем по телефону, он попросил отправить на электронную почту расценку ремонта с сервиса, где разобрали АКПП. Перезвонил через 2 часа уже с расчетом стоимости и сообщил, что такой ремонт будет стоить примерно 90.000 руб. Ремонт занял 7 дней, сумма осталась, как рассчитали 90.000. Коробка работает хорошо, приезжал на плановый осмотр после 1000км, заменили масло в АКПП и фильтр (после ремонта это обязательно нужно делать), заодно сделал мелкий ремонт по ходовой части.
    Работой сервиса доволен. Мастера толковые.
    Рекомендую.
  • Даниил оценил место на
    и написал про это место 7 апреля 2018 в 11:55
    Добрый день, хочу написать свой отзыв.
    Машина Nissan Qashqai.
    Были проблемы с вариатором, машина пробуксовывала при движение. Пригнал машину в сервис к-14, мне быстро сделали диагностику, так же быстро выявляли проблему- нужен ремонт CVT. Сняли и разобрали при мне, показали неисправные детали. Сказали, что ремонт под ключ выйдет в 75000 руб. Все сделали в срок, работай сервиса и мастерами остался доволен. Коробка работает хорошо.
    Порекомендовал сервис друзьям и вам рекомендую!
  • Семен оценил место на
    и написал про это место 12 марта 2018 в 11:09
    НИ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ и сам точно не обращусь.
    Цены завышенные, мастера сомнительные, при обращение очень многое умалчивается (хотя скорее всего просто разводят), надо самостоятельно выспрашивать ВСЕ возможные нюансы.
    Ставил на ремонт VW Jetta, была проблема с коробкой и мехатроником. Когда искал сервис для ремонта, позвонил в бибика-ремонт (к сожалению не могу найти адрес сайте теперь), те порекомендовали и направили в автоцентр К14, сказав, что они как раз отличные специалисты по ремонту VAG.
    Изначально, когда ставил машину, конечно цены назывались лояльные и адекватные.
    По итогу они диагностировать реальную причину не смогли, а только предложили либо заменить корпус коробки (это по сути очевидно было, так как в свое время стукнул), либо менять на контрактную.
    Ценники назвали запредельные, благо я успел выяснить возможные стоимость как на запчасти, так и на услуги. Цена на корпус в 5 раз выше, стоимость работы в 2 раза дороже + какой-то космически дорогой рем-комплект, из которого потребовалось бы только пара прокладок и стопорных колец.
    Я не поленился, приехал, забрали коробку, отвез в другой сервис, где помимо корпуса мне еще заменили пару подшипников вилок и корпус мехатроника, заодно сцепление (пусть и б/у) и уложились в итоговую сумму в 2 раза ниже. Даже не представляю, во сколько бы обошлось, если бы делали они.
    Жаль только, что решил ставить коробку у них же, лучше бы и машину на эвакуаторе увез, окупился бы два раза.
    Когда приехал забирать, цены на их работы еще подросли, так как типа изначально назывались, если бы коробку у них ремонтировал и запчасти у них же покупал.

    И по итогу ни какие они оказались не специалисты, так как у них даже нет тех.документаций по агрегатам, которые ремонтируют!!!!!
    Коробка DSG7, рекомендуется вливать 1,9 литра, сама коробка маленькая, так они мне в расчет хотели впаять аж 3 литра, которые туда даже под давлением не вошли бы. А механик с уверенным видом говорит, что заливал 3 и все вошли.
    В общем развод чистой воды. Расчет только на тех, у кого просто нет времени и желания разбираться, а доказать что-то, к сожалению, в услугах довольно проблематично.
    Для сравнения: адаптация коробки почти в 2 раза дороже, чем у официального диллера!!!
    • Владимир написал про это место 25 апреля 2018 в 13:19
      Аналогичная ситуация. Прошло 4 дня, на запрос уже два дня не могут отправить счет на запчасти по ремонту АКПП Мазды СХ7, наобещали с три короба, но не звонят, ничего не говорят, врут, изворачиваются После слов, что коробку с двигателем?! снимали два дня решил, что нужно это заканчивать.
  • Александр оценил место на
    и написал про это место 20 февраля 2018 в 21:55 , отредактирован 21 февраля 2018 в 5:34
    Мелкие аферисты-крохоборы.
    Говорят, что диагностика акпп бесплатно, потом говорят, что надо посмотреть уровень масла(но не говорят, что это стоит 300 рублей;)
    По итогам особо ничего не говорят, кроме того, что надо капиталить акпп и цена вопроса от 50 т.р.
    Отдельно отмечу, что во время диагностики рядом с машиной быть нельзя..была ли диагностика?;) Что они там делают с машиной?;)если клиенту опасно быть рядом с машиной, как вообще можно доверять такой организации бизнес процессов?
    По ощущениям: персонал доверия не вызывает, клиентский сервис стремится к 0…
    Такие дела.
    • Официальный комментарий заведения написан 9 апреля 2018 в 17:22
      Добрый день. Диагностика АКПП проводится бесплатно.В некоторых случаях когда для проверки состояния масла АКПП требуется демонтаж защиты днища эта услуга стоит 300 руб. По правилам техники безопасности в ремзоне можно находиться только в присутствие мастера СТО, на момент вашего приезда очевидно он был занят и не смог уделить вам должного внимания. На такие случаи у нас предусмотрены окна в зоне ожидания клиента через которые видно какие действия производят с вашим автомобилем. По итогам диагностики вам были предоставлены кода электронных ошибок и образец вашего масла из АКПП с наличием в нем металлической стружки. Окончательную стоимость ремонта АКПП можно определить только после снятия коробки и составления дефектовочной ведомости.
  • Дмитрий оценил место на
    и написал про это место 27 декабря 2017 в 11:14
    сдал машину в ремонт, сломалась АКПП, обещали сделать за 5—10 дней, прошло 14 дней, машина до сих пор на улице, каждый день кормят обещаниями, через 4 дня новый год, когда разрешиться этот вопрос?
    • Анонимный пользователь написал про это место 29 декабря 2017 в 23:24
      Дмитрий,а почему вы не напишите что вам ремонт на 30000 рублей в К-14 дешевле обходиться чем вам предложили в предыдущем сервисе? Некоторые детали которые вам требуются для ремонта вашей АКПП пришлось немного подождать.
  • Паша оценил место на
    и написал про это место 4 октября 2017 в 14:50 , отредактирован 5 октября 2017 в 22:51
    Во время движения кробка-робот переключалась в нейтральное положение, начинала роботать только после того как постоит немного. На СТО К14 диагностировали неисправность сцепления и актуатора. Отремонтировали оперативно в течение 4 дней учитывая 1 выходной и время на заказ запчастей. Сотрудники СТО держали постоянно обратную связь со мной, информировали о проделанной работе и для согласования действий по ремонту. Сервисом доволен в плане обслуживания и ценами на работы.
    Я выражаю благодарность работникам сервиса!
  • Елена оценила место на
    и написала про это место 23 сентября 2017 в 18:23 , отредактирован 25 сентября 2017 в 14:57
    Была замена передних амортизаторов на Opel Meriva, очень довольна. Быстро качественно и цены ниже, чем в других автоцентрах!
    Теперь буду обслуживать свой автомобиль только здесь
  • Станислав оценил место на
    и написал про это место 11 сентября 2017 в 10:33 , отредактирован 11 сентября 2017 в 21:47
    Ремонтировал подвеску Шкода Октавия 2012
    Остался очень доволен качеством, скоростью работ и стоимостью работ
    Обращался в другие автоцентры
    Аналогичные работы предлагалось сделать за гораздо большую стоимость и не оригинальными запчастями
    Теперь буду пользоваться услугами только этого автоцентра
  • Евгений оценил место на
    и написал про это место 8 августа 2017 в 12:15 , отредактирован 10 августа 2017 в 20:55
    Отличный центр! Все в срок, качественно, ценник не кусается.
    Рекомендую!
  • Ульяна оценил место на
    и написал про это место 28 июля 2017 в 15:42
    Покупали машину с пробегом, наемный эксперт машину проверил все ок, небитая, без обременений, провели сделку, в ГАИ тоже с регистрацией проблем не было. Поменяли только колодки, катаемся два дня, пока все отлично.
  • Алексей Нырков оценил место на
    и написал про это место 18 мая 2017 в 0:34
    По рекомендации приехал на диагностику Lexus RX300 (2001 г). Не мог решить проблему с датчиком детонации (ошибки 0325 и 0330). После компьютерной диагностики, для начала было предложено отрегулировать клапаны в ГБЦ. Так как оставить машину на неделю не было возможности, договорились что сделаю это позже. Привез машину, сказали, как только закажут шайбы по регулировке, позвонят. Решил не дожидаться звонка, позвонил сам. Ответ был забавный, клапана в порядке (хотя в первый визит настойчиво было рекомендована регулировка). Еще через день снова позвонил сам. Мастер сказал, что сегодня механик на отдыхе и вообще у него три дня выходных. Об этом мне ничего не сказали, когда принимали машину в работу. Но тут же заверили, что механик выйдет и соберет авто. В результате, машина простояла в сервисе 4 дня. Основная операция (регулировка клапанов) не была сделана, зато настойчиво пытались уговорить на замену муфт VVTi или «ванос» (хотя пару месяцев назад поставил новые). Я так и не понял, что же делали с авто все эти дни. У меня сложилось впечатление, что с машиной особо ничего не делали, так по мелочи, подключили сканер, считали ошибки послушали и…закрыли капот. При расчете в графе работы увидел, регулировка ТНВД,это на бенизновом-то двигателе.
    Что-то выяснять и доказывать у меня не было ни времени ни желания. Я понимал,что меня разводят, но время деньги.
    Выехал из сервиса. Ошибки не было, но примерно через 15 км, снова загорелся check engine. На следующий день я взял у знакомого сканер, ошибка поменялась (с заднего датчика, на передний), что навлекает на мысль о банальной перекидке либо датчиков, либо проводов. Затем осмотрел мотор, так и не увидел следов бурной деятельности механика. Элементарно, пыль как была на жгутах проводки, шлангах и прочих местах так и осталась не тронутой, после того как я проверял проводку и датчики, все было в моих отпечатках. Вообщем, вопросов больше чем ответов
    Решайте сами, нужен вам такой ремонт или нет.
    Зато все вежливо, с улыбкой. Тот вариант, когда улыбаясь, вам лезут в кошелек.
    У меня осталось неприятное впечатление от этого сервиса.
  • Антон оценил место на
    и написал про это место 14 апреля 2017 в 16:10
    Отличный центр. Работаю и обсуживаюсь у них уже не первый год. Сервис на самом высоком уровне. Все делают четко и в срок. Адекватные цены за высокопрофессиональный подход к делу. Рекомендую!
  • Наталия оценила место на
    и написала про это место 24 марта 2017 в 16:25
    Порекомендовали центр знакомые, которые поставили машину, но еще не получили ее из ремонта. Сделали диагностику сигнализации, ничего не нашли. Но после технической мойки облупился лак на багажнике. Конечно, мне сказали, что это у меня было под грязью. Связываться я не стала, т.к. жаль времени (можно было вызвать ГАИ и т.д.), просто по КАСКО отдала машину в ремонт. В СТО, где ремонтировали, сказали, что руки мойщикам надо оторвать. Кстати, видела там и машину людей, которые дали мне контакт. К машине еще не приступали, хотя отдать ее должны были еще несколько дней назад. Вообще, сервис похож на богадельню 90-х годов по подходу к делу.
    Наталия
  • Анатолий Мигунов оценил место на
    и написал про это место 21 февраля 2017 в 20:50
    Приобрел в этом Автосалоне авто два года назад, до сих пор обслуживаюсь там. Меня полностью все устраивает — адекватные цены, качество еще не подводило, да и чисто по человечески приятно общаться. Единственные минусы, которые были, — это небольшие задержки по времени пару раз.
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 6 декабря 2016 в 20:03
    Начинается все неплохо, только мастера надо дождаться. После оформления документов один развод от приемщика до так называемого директора (удивительно, но директору просто пофиг, будут у него ремонтироваться или нет). После диагностики забрал машину и поехал в другой автосервис. И что удивительно, диагностировали совсем другую поломку. Ремонт обошелся в 4!!! раза дешевле чем у «специалистов» в к14.
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 18 ноября 2016 в 14:55
    Обходите стороной!!!
    Ремонтировал вариатор, цена ремонта росла как на дрожжах, после ремонта машина сломалась через 2 дня, отказывались заново ремонтировать, пригрозил судебным разбирательством, машину только после этого забрали в ремонт, после ремонта машина поехала, но опять начала барахлить....
    Итог потрачено куча времени, 2 месяца без машины, машину так нормально и не отремонтировали, в результате пришлось продать.
  • Сергей оценил место на
    и написал про это место 2 марта 2015 в 14:24
    Нечего в этом автосалоне не покупал, но негативная практика общения есть:
    1. Несколько лет назад мне там пытались продать под видом небитой машины Мазду CX-7. Хотя даже при первичном моём осмотре было видно, что машина ударена была — 4 элемента сменянные были. Менеджер до того как я нашёл всё это яро утверждал, что с машиной всё просто чудесно и битых элементов нет.
    2. Несколько дней назад заехал в салон для просмотра автомобиля. Оказалось, что «хозяин автосалона уехал на выходные на ней» (это цитата!)
    3. Через день позвонил в салон по машине из пункта № 2. Оказалось, что она уже продана…
    Выводы делайте сами! А я крайне не рекомендую связываться с этим автосалоном!
  • Вадим Гаврилов написал про это место 24 февраля 2015 в 21:45
    Ребята а у меня вообще беспредел сдал авто ауди а6 в октябре месяца на переборку акпп сказали будет стоить в районе 90 000 рублей.через неделю мне позвонили и сказали забирайте машину она готова.они сказали сказали что вам надо менять мехатроник и через 1000 км. Масло.я отездил чуть болеше1.500 км.и машина просто встала колом.на следующий день я привожу авто в другой сервис.а там я просто чуть не упал в обморок.мне сказали и всё наглядно показали что коробку в к,14 вообще не снимали с машины ну соответственно не перебирали.обходите это сервис стороной.готовлю документы в суд.встретимся в суде!!!
    • Олег написал про это место 26 февраля 2015 в 12:56
      Уважаемый Гаврилов Вадим во первых Вы не приехали на То 1000 км на наше СТО и не выполнили рекомендации которые мы Вам порекомендовали, следовательно нарушили гарантию. Во вторых как можно определить было ли снято АКПП после пяти месяцев эксплуатации автомобиля.
      Если бы вы сразу же обратились на наше СТО при появившейся неисправности после ремонта мы бы устранили вам по гарантии все.
      Мы все равно готовы принять Вас в нашем СТО и отремонтировать Ваш автомобиль. Звоните,записывайтесь мы Вам поможем.
      С Уважение Администрации СТО К-14!
      • Вадим (не Гаврилов) написал про это место 13 января 2018 в 11:59 , отредактирован 15 января 2018 в 9:12
        Понять, что агрегат (коробка, двигатель, раздатка, мост и т.д) очень легко определить ремонтировался или нет. И если есть у вас «мастера», то они Вам расскажут как и почему :))))
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 24 февраля 2015 в 12:53
    Сервис как сервис,заезжал много раз,правда по ерунде,но только к одному мастеру, механики тоже толковые,уютненько…а вот девушки на ресепшене это нечто,Наталья и Лида очень неприятные,разговаривать с ними не хочется,и сразу видно незамужние…руководители!! давно пора сменить девушек,возьмите помладше и посимпатичней,это я вам как мужик говорю.
    • Олег написал про это место 26 февраля 2015 в 9:21
      если ты мужик а не анони(ст)м, то назови свое имя. Оставаясь неузнанным легко говорить гадости.
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 20 февраля 2015 в 21:06
    Ребята, на самом деле все положительные отзывы написаны работниками сервиса (или по их заказу). Имел неосторожность посетить этот сервис. Помимо всего прочего, видел достаточно таких же недовольных посетителей как и я сам. Если очень коротко, то мне за почти 3 сотни тысяч моих рублей испортили машину настолько, что мне пришлось ее продавать. Так как даже переместить машину на другую площадку для продажи я не рискнул (за указанную выше сумму машина могла проехать не более 30 км!!! после чего все становилось как до ремонта) мне и продавать пришлось через них, что они нормально сделать также не смогли. В конечном итоге, чтоб уйти от дальнейшего общения с этими «профессионалами» я был вынужден продать им машину по цене «перекупов» (для тех кто понимает). Это если очень коротко. Желаю удачи тому, кто купил мою бывшую машину и настоятельно рекомендую найти другой сервис, если вам дорога ваша машина, ваше время, нервы и деньги. Если кого то интересуют подробности, подтверждение фактов и модель авто, которое раньше было моим, не поленюсь, отвечу каждому. vspishkin550@gmail.com
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 26 октября 2014 в 10:36
    Добрый день. Хороший сервис. Ремонтировал Teana J32 думал вариатор, оказалось ABS. Ошибки устранили? ехать машина стала, как раньше. Спасибо.
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 30 января 2014 в 0:39
    Спасибо, К14!!! Если бы не мастера К14, я бы осталась без машины! Обслуживание у дилера в салоне довело мой outlander до полного аута! Машина просто перестала заводиться. Я думала, что аккумулятор сдох, потом грешила на сигналку… А оказалось, что двигатель сдох и клапана погнуты. Мне объяснили, что такое могло случиться из-за старого масла… Значит у дилера масло попросту не меняли или заливали старое. А ведь машина еще совсем новая. Еще раз огромное спасибо К14, спасли машину!
  • Анна написал про это место 23 ноября 2013 в 1:13
    Постоянно обращаюсь в К14. Обслуживаю у них уже вторую машину. Последний раз меняла амортизатор багажника и свечи. Старые детали аккуратно сложили в салоне, все работает. Кроме того, посоветовали запланировать замену аккумулятора, т.к. на машине стоит еще ее родной. Я не поверила, но прошло полтора месяца и… машина стала просить замену аккумулятора. Собираюсь к ним снова.
  • Максим оценил место на
    и написал про это место 24 октября 2013 в 22:49
    Привет всем. Подскажите пожалуйста, сегодня загнала машинку в сервес К14 на ремонт АКПП Лексус rs300 обещали сделать за 7 дней. Я вот думаю может завтра утром забрать пока не начали разбирать. Даже незнаю куда теперь обращаться.
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 17 сентября 2013 в 19:41
    Отремонтировали акпп в К14. Машинка едет, всё хорошо. Даже гарантию дали 10000км. Посмотрим сколько проедет, пока всё понравилось.
  • Оля Бойкова оценил место на
    и написал про это место 22 августа 2013 в 15:29
    Эти «мастера» мне тормозной шланг проволокой обмотали!!!! Естественно у меня он и слетел. Благо я была одна и скорость небольшая!! Это просто беспредел!
    • Pivkina написала про это место 28 января 2014 в 16:12
      Оля Бойкова,а я у них ремень ГРМ меняла,все впорядке с машиной,проехала уже больше 10 тысяч на новом.масло и фильтры тоже всегда здесь меняю.Надо было поставить защиту двигателя на мою хонду фит,но это японка и оригинальную запчасть не достать.Ребята поставили защиту от девятки,получилось совсем недорого и очень надежно.Я довольна
    • Анонимный пользователь написал про это место 6 сентября 2013 в 15:27
      Спасибо за отзыв планировал машинку на сервис поставить а теперь вряд ли.
  • Анонимный пользователь написал про это место 18 апреля 2013 в 6:15
    Органично организованный автосервис. Все на своих местах и никто никому не мешает. Инструмента правда на всех не хватает. но я надеюсь ребята со временем исправят эту досадную мелочь.